Otázky a odpovede

Často kladené otázky

Ako prebieha objednávka a platba?

Služby vložíte do košíka, vyplníte objednávkový formulár s termínom a kontaktnými údajmi. Po potvrdení dostupnosti e-mailom vám zašleme údaje na platbu bankovým prevodom.

Môžem ubytovať psa a mačku spolu?

Psy a mačky u nás bývajú oddelene v samostatných priestoroch. Pri objednávke oboch služieb napíšte do poznámky, že ide o zvieratká z jednej domácnosti, a dohodneme vhodné susediace priestory.

Čo mám so sebou priniesť pre zvieratko?

Odporúčame prinesť bežné krmivo, obľúbenú hračku alebo deku a kontakt na veterinára. Uľahčí to zvieratku zvyknúť si na nové prostredie.

Ako prebieha venčanie, keď nie som doma?

Vychádzku s vašim psom dohodneme na čas, ktorý uvedete v objednávke. Prídeme k vám domov a po vychádzke vám napíšeme krátku správu o tom, ako prebehla.

Čo ak musím zmeniť termín pobytu?

Napíšte nám čo najskôr na [email protected]. Zmenu termínu sa snažíme vyhovieť podľa aktuálnej dostupnosti voľných miest.

Prijímate aj staršie alebo plašlivejšie zvieratká?

Áno, malé skupiny a individuálny prístup sú u nás bežné práve pre staršie alebo plašlivejšie psy a mačky. Napíšte nám vopred o špecifických potrebách zvieratka.

Kde sa hotel nachádza?

Nachádzame sa v Košiciach. Presnú adresu pre prevzatie zvieratka vám zašleme po potvrdení objednávky.